本报杭州12月7日电 (记者冯华)今年以来,浙江省嵊州市公安局从破解处警联动单位“联而不动”难题入手,开发“枫桥式”协同治理应用平台,探索数字化改革在基层综合治理应用的新路径。
据介绍,该平台重点聚焦警情联动处置不到位、源头问题不解决、群众诉求不落地等问题,有效贯通公安机关110接处警平台与各联动部门协同系统,着力将矛盾纠纷化解在苗头阶段、将问题处置在前端。“枫桥式”协同治理应用厘清联动警情行政服务类、求助服务类、国计民生类、查询咨询类4项一级业务、65项二级业务和31项三级业务,实现非警务类警情点对点派发、移动端签收、全过程监督管理,提升协同处置单位警情处置速度和效率。平台上线以来,共派发流转联动类警情1521起,办结率98%,满意率100%。
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